Refund Policy

POLITICA DI RIMBORSO

59. In caso di annullamento dell'acquisto di prodotti come descritto nella precedente Sezione XII, UMI elaborerà il rimborso dovuto il prima possibile. In tal caso, UMI rimborserà integralmente il prezzo del prodotto, incluso il costo di consegna dell'articolo tramite consegna standard, a condizione che il prodotto non abbia subito danni da parte tua. Come già segnalato nella sezione dedicata ai prodotti digitali, in caso di apertura di link contenenti prodotti audio, video o software forniti  in un pacchetto sigillato separato, potresti non avere diritto a un rimborso. Sarai responsabile del costo della restituzione dell'articolo a UMI. Per chiarezza, se il tuo ordine si riferisce a prodotti di natura "ibrida" (ad esempio, un prodotto fisico e digitale) e UMI ha iniziato il processo di consegna della parte digitale dell'ordine del tuo prodotto, UMI rimborserà l'elemento relativo all'ordine in conformità con la Cancellation Policy di UMI (come stabilito nella Sezione XII) e applicabile a quel particolare prodotto;

60. Se cerchi di annullare l'acquisto perché dichiari che il prodotto è difettoso o che si sono verificati danni o errori da parte di UMI, UMI esaminerà il prodotto restituito e ti informerà del rimborso tramite e-mail entro un periodo di tempo ragionevole;

61. Nel caso in cui UMI debba annullare il tuo ordine dopo che hai effettuato il pagamento, UMI ti informerà della necessità di annullare il tuo ordine e ti fornirà un rimborso il prima possibile;

62. I prodotti da te restituiti a causa di un difetto saranno rimborsati integralmente, compreso il rimborso delle spese di spedizione per l'invio dell'articolo e del costo da te sostenuto per la restituzione dell'articolo a UMI.

63. UMI tenterà di elaborare qualsiasi rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per effettuare l’ordine. Nell’eventualità in cui si utilizzi una carta regalo per effettuare l'acquisto o qualsiasi altro metodo di pagamento prepagato, è possibile che l’ammontare ti venga rimborsato su tale metodo di pagamento; per questo motivo, sei tenuto a conservare eventuali buoni regalo o metodi prepagati dopo aver effettuato il tuo acquisto nel caso tu debba successivamente effettuare un rimborso.